在大家日常使用指紋鎖的過程中，使用指紋鎖難免會出現一些小問題，遇到打不開門了怎么辦呢？下面就和大家聊一聊沈陽指紋鎖的常見故障和如何清潔指紋鎖，大家可以參考一下。

1、 多次密碼錯誤。有時候我們忘記了指紋鎖的密碼，自己猜了幾個密碼都不正確，一旦指紋鎖的密碼連續錯誤無此，指紋鎖就會自動上鎖五分鐘，這五分鐘內就算輸入了正確的密碼或者是指紋都無法開門，除非用機械鑰匙。用戶只能等五分鐘以后才能再使用

2、 指紋識別無法開鎖。這種情況大家可以試一下再次錄一下指紋看是否能通過驗證。如果添加的指紋都無法開門的話，指紋鎖傳感器應該是出了問題。這是需要聯系售后服務，因為指紋傳感器壞了是無法修的。

3、 指紋鎖電機損壞。指紋鎖通過驗證以后都有電機聲音，要么是下壓把手開門或者是推拉把手開門。如果都無法開門的話應該是電機損壞，此時，用戶需要聯系售后上門維修。

4、 無法修改/刪除密碼。首先確定自己的指紋權限是否是管理員權限，只有管理員權限才能修改或者刪除密碼。

5、 指紋驗證成功但是無法開門。這種有可能是指紋模塊或者是指紋鎖離合器的問題。如果驗證成功以后，仔細聽是否有點擊轉動的聲音。如果有聲音有可能是外護板的方軸脫落，如果沒有聲音可能是電路板的問題，也需要找售后打電話處理。

指紋鎖如何清潔。

1、不能在指紋鎖把手上面懸掛東西，指紋鎖把手是開關門鎖的關鍵部位，如果在上面懸掛東西則有可能會影響其靈敏度。

2、使用一段時間之后，可以用軟布拭擦指紋采集窗口，使用一段時候之后，表面可能會有污垢，會影響指紋識別。

3、指紋鎖面板不能和腐蝕性的物質有接觸，并且不能用硬物碰撞或者敲擊外殼，防止破壞面板表面涂層。

4、液晶屏不能大力施壓，更不能敲擊，否則會影響顯示。

5、不能使用含有酒精、汽油、稀釋劑的物質或者其他易燃性物質來清潔和維護指紋鎖。

6、避免防水或者其他液體，有液體滲入指紋鎖內部會影響指紋鎖的性能。如果是外殼接觸到液體，可以用柔軟、吸水性好的布擦干。

7、指紋鎖要使用高質量的5號堿性電池，一旦發現電量不足了，要及時更換電池，免得影響使用。

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